StartHolidays.pl jest pośrednikiem turystycznym umożliwiającym samodzielne skomponowanie wakacji pomijając biura podróży. Klient ma możliwość wybrania linii lotniczej i hotelu, a także usług dodatkowych takich jak transfer z lotniska czy wynajem samochodu. Wszystkie rezerwacje dokonane przez stronę są objęte gwarancją ubezpieczeniową. Firma widnieje w Rejestrze Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych prowadzonej przez przez Marszałka Województwa Mazowieckiego. Właścicielem strony jest Start Holidays Sp. z o.o. z Warszawy.