Firma Big Star rozpoczęła działalność na rynku światowym w 1979 roku, natomiast w Polsce zapoczątkowała w Kaliszu w 1971 roku, a w 2005 r. został przejęty przez polskich udziałowców – Bogdana Kaczmarka i Wiesława Kosterę. Na chwilę obecną sieć dysponuje ponad 250 sklepami stacjonarnymi na rynku europejskim i ciągle powstają nowe sklepy. Od 40 lat dżinsy to podstawowy i najmocniejszy element oferty Big Star – i to głównie z nimi się kojarzy, jednak oferta tej marki jest znacznie szersza. Na drugim miejscu zdecydowanie znajduje się sprzedaż butów oraz bogata oferta innej odzieży. Szeroki wybór asortymentu powoduje, że Big Star jest najczęściej kupowaną marką dżinsową wśród Polaków, zarówno dla dorosłych, jak i dzieci. Dostawy towaru zamówionego w sklepie internetowym odbywają się za pośrednictwem paczkomatów InPost, firmy kurierskiej DHL, towar można również odebrać we wskazanym punkcie sprzedaży Big Star, ale tylko w przypadku zamówień przedpłatowych. Bardzo często organizowane są wyprzedaże starej kolekcji, czy posezonowe, dające możliwość zakupienia towary w korzystniejszych cenach. Dla stałych klientów firma stworzyła program lojalnościowy BIG STAR Premium Card, który upoważnia do uzyskiwania rabatów oraz uczestnictwa we wszystkich konkursach i promocjach, organizowanych przez BIG STAR. Klient może dokonać zwrotu zakupionego towaru w ciągu 30 dni od momentu otrzymania przesyłki.
