Mondial Assistance to firma specjalizująca się w organizacji usług pomocowych, działająca na rynku od prawie 60 lat. Firma jest częścią międzynarodowej grupy kapitałowej obecnej na 5 kontynentach z 36 oddziałami na świecie. W Polsce składa się z dwóch spółek: AP Solutions GmbH Sp. z o.o. Oddział w Polsce i AWP P&C S.A. Oddział w Polsce. Firma świadczy kompleksowe usługi assistance, w tym pomoc w podróży obejmującą wsparcie w przypadku wypadku lub nagłego zachorowania za granicą, assistance samochodowe zapewniające pomoc techniczną i medyczną przy awarii lub wypadku, krajowe usługi medyczne na terenie Polski, usługi telemedyczne dostosowane do potrzeb wszystkich członków rodziny, usługi dla domu w razie awarii lub nieszczęśliwego zdarzenia w miejscu zamieszkania, ochronę sprzętów poprzez ubezpieczenie przedłużonej gwarancji i Casco na sprzęt elektroniczny oraz assistance dla biznesu obejmujące procesy rozliczeń finansowych, likwidacji szkód i organizacji serwisów. Mondial Assistance dysponuje w Polsce siecią kilku tysięcy usługodawców, a globalna sieć liczy 400 000 fachowców. Firma opiekuje się 10,5 miliona polskich klientów i jest właścicielem marki Elvia sprzedającej ubezpieczenia podróżne. Kadra zarządzająca składa się z wysokiej klasy specjalistów z wieloletnim doświadczeniem w obszarze ubezpieczeń.