The Body Shop powstało w 1976 roku, z intencji Anity Roddick. Firma od początku istnienia jest przeciwna testowania na zwierzętach i tak w 1989 roku zorganizowała akcje AGAINST ANIMAL TESTING , mającą na celu zaprzestanie takowych testów. Są bardzo mocno zaangażowani w ochronę środowiska i dlatego też jako pierwsi wprowadzili opakowania, które w całości mogą zostać poddane recyklingowi i biorą udział w różnych akcjach na rzecz ratowania środowiska naturalnego.
The Body Shop, to marka kosmetyczna o szerokiej gamie produktów, obejmujących kosmetyki do makijażu, twarzy, ciała, oraz asortyment wegetariański i wegański. W ofercie firmy znaleźć można masła kosmetyczne, żele pod prysznic, peelingi, olejki zapachowe, balsamy do ciała, kosmetyki do pielęgnacji twarzy, do każdej cery, kosmetyki do włosów, a wszystko to mające w składzie starannie dobrane i unikatowe światowe składniki. Przez cały sezon są organizowane promocje cenowe, seryjne, czy wyprzedaże.
Wysyłka towaru odbywa się zaraz po zaksięgowaniu płatności za pośrednictwem firmy przewozowej DHL, a czas oczekiwania na zakupiony towar to dwa do sześciu dni roboczych. Przy zakupie towaru za kwotę powyżej 149 złotych koszty dostawy ponosi sprzedający. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru, wysyłając droga e-mailową formularz oświadczenia odstąpienia od umowy i wysyłając zwracany towar na adres firmy w Warszawie , w Centrum Handlowy Blue City przy al. Jerozolimskich 179.